开发区 24小时“代办热线”为企业生产提供“硬核”支撑
2022-05-17
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“你好，我是同成科技公司的。一批生产物资已到达邢台，需要出具通行证才能下高速，我们没有通行证，怎么办？”4月24日上午，市开发区王快镇企业需求代办员张铁强接到企业求助电话。
挂电话后，张铁强立即与市开发区经济发展局工作人员对接，咨询办证流程及需要提供的资料，随后到企业帮助整理资料，点对点接送同成科技公司经理陈克佳一起到部门审批窗口申请办理，不到2个小时，就拿到了通行证。“这批货要是不能及时到位，公司就得暂时停产。真是太感谢了！”陈克佳说。
据悉，王快镇辖区内共有规上工业企业43家、规下工业企业142家。4月20日，王快镇针对镇域企业多、订单多的现状，专门开通了一条24小时企业需求“代办热线”，实行“首接责任制”，协调、帮办企业各类需求事项，保障疫情防控和企业生产两不误。
“‘代办热线’还接到不少企业职工打来的购药、出行信息等方面咨询，在严格落实疫情防控要求的前提下，只要我能帮的，都会尽量帮办。”张铁强说。
连日来，王快镇已通过“代办热线”解决镇域企业通行证办理、生活和医疗物资采购等问题17个。